Pracownicy

• Badania satysfakcji Pracowników
• Intranet
• Newslettery i wewnętrzne czasopisma Enea News
• Spotkania, szkolenia i wideokonferencje
• Współpraca ze związkami zawodowymi
• Spotkania i newslettery dla menedżerów
• Radiowęzeł w Elektrowni Kozienice
• Raport roczny
• Raport zrównoważonego rozwoju

Lokalne społeczności i opinia publiczna

• Kontakt i współpraca z Fundacją Enea
• Programy wolontariatu pracowniczego
• Bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych
• Komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne
• Strona internetowa www.enea.pl
• Udział w wydarzeniach branżowych oraz dedykowanych społecznej odpowiedzialności biznesu
• Raport zrównoważonego rozwoju

Administracja publiczna i regulatorzy

• Sprawozdania
• Raport roczny
• Raport zrównoważonego rozwoju
• Bezpośrednia komunikacja
• Konferencje

Klienci

• Biura Obsługi Klienta i Biura Sprzedaży
• Partnerzy handlowi i opiekunowie Klienta
• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK)
• Usługa on-line: czat z konsultantem
• Infolinia dla Klientów (kontakt z konsultantem pod numerem 611 111 111)
• Strona internetowa www.enea.pl
• profil Enea na Facebooku
• Całodobowa infolinia Enei Operator 991
• Elektroniczna platforma zgłoszeń o awariach w Enei Oświetlenie
• Portal przyłączeniowy Enei Operator
• Internetowa platforma komunikacji z gminami
• Badania satysfakcji Klientów
• Nadruki na fakturach, inserty do faktur
• Wydarzenia specjalne, m.in. sponsorowane przez Eneę, akcje i wydarzenia społeczne wspierane przez Fundację Enea
• Ogłoszenia w mediach lokalnych: prasie i radio
• Raport zrównoważonego rozwoju

Organizacje branżowe

• Członkostwo w organizacjach
• Bezpośrednie spotkania
• Targi i konferencje
• Uczestnictwo w grupach roboczych, władzach organizacji branżowych
• Raport roczny
• Raport zrównoważonego rozwoju

Inwestorzy, Akcjonariusze, Analitycy

• Biuro Relacji Inwestorskich i strona https://ir.enea.pl/ dedykowana inwestorom
• Bezpośrednie spotkania z inwestorami i akcjonariuszami, m.in. konferencje wynikowe
• Aplikacja mobilna
• Strona internetowa www.enea.pl
• Raporty bieżące, okresowe
• Raport roczny
• Raport zrównoważonego rozwoju

Dostawcy i kontrahenci

• Platforma zakupowa https://www.enea.pl/bip/zamowienia/platforma-zakupowa
• Strona internetowa www.enea.pl i strony www spółek
• Komunikacja bezpośrednia z Pracownikami dedykowanymi do współpracy z dostawcami
• Spotkania branżowe, targi
• Raport roczny
• Raport zrównoważonego rozwoju

Władze lokalne

• Bezpośrednie spotkania, udział w lokalnych wydarzeniach
• Przedstawiciele Enei uczestniczą w pracach powołanej przez Wojewodę Wielkopolskiego grupy roboczej, której celem jest identyfikacja istotnych potrzeb społecznych oraz planowanie działań na rzecz ich realizacji
• Strony internetowe, w tym strona internetowa www.enea.pl
• Konferencje
• Raport zrównoważonego rozwoju

Partnerzy społeczni i beneficjenci

• Fundacja Enea
• Strona internetowa www.enea.pl
• Formularz aplikacyjny dla beneficjentów
• Kontakt bezpośredni, spotkania indywidualne i w ramach wydarzeń
• Raport zrównoważonego rozwoju

Media

• Biuro prasowe i bieżąca komunikacja
• Kontakt przez dedykowanego e-maila
• Strona internetowa www.enea.pl
• Spotkania z mediami
• Konferencje prasowe
• Raport zrównoważonego rozwoju