• PL | EN
Klienci i produkty

Klienci i produkty

Od jakości naszych usług zależy komfort życia milionów Klientów i bezpieczeństwo energetyczne kraju.

Bezpieczeństwo danych

Klienci | Bezpieczeństwo danych

Grupa Enea odpowiedzialnie traktuje kwestie bezpieczeństwa danych Klientów, stosując się bezwzględnie do obowiązujących przepisów prawa. Dodatkowo ustanowiliśmy politykę w tym zakresie oraz szereg regulacji pomagających nam skutecznie dbać o bezpieczeństwo danych naszych Klientów.

Przykłady regulacji wewnętrznych obowiązujących w naszej Grupie w 2017 roku:

  • Polityka Bezpieczeństwa Grupy Enea
  • Zasady bezpieczeństwa w zakresie przetwarzania danych osobowych w Grupie Enea
  • Instrukcja Zarządzania Systemem Informatycznym Przetwarzającym Dane Osobowe w Grupie Enea
  • Zasady Przetwarzania Informacji w Grupie Enea
  • Zasady Bezpieczeństwa Teleinformatycznego w Grupie Enea

Podejmujemy również działania dotyczące dostosowania procesów i systemów informatycznych do nowych wymagań prawnych, które zaczną obowiązywać od maja 2018 roku na mocy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego ich przepływu.

Każda umowa zawierana z Klientem na sprzedaż energii lub innego produktu bądź usługi mieści w sobie zapis informujący Klientów o gromadzeniu i przetwarzaniu przez Eneę ich danych osobowych.

Informujemy, że w ramach witryny stosujemy pliki cookies. Korzystanie ze strony internetowej bez zmiany ustawień dotyczących tych plików oznacza wyrażenie zgody na zamieszczanie automatyczne plików cookies w Państwa urządzeniu końcowym. Zmiany ustawień dotyczących cookies mogą Państwo dokonać w swojej przeglądarce internetowej. Szczegóły dotyczące m.in. celu wykorzystania plików cookies oraz sposobu zarządzania ich ustawieniami znajdą Państwo w polityce prywatności.Akceptuję